不管客戶以何種方法擁有了產(chǎn)品，并且使用后。因為各種問題造成了產(chǎn)品設備的某些故障。自己又沒有掌握關鍵技術，無法解決，就需要廠家，或銷售商提供產(chǎn)品設備的售后。及時的，良好的售后服務是宣傳產(chǎn)品口碑的重要途徑。超高壓細石混凝土泵租賃后,它售后服務如何，售后的服務內(nèi)容，售后人員的服務要點包含哪些。

睿安地產(chǎn)項目施工

首先租賃混凝土泵后的售后服務內(nèi)有幾點。
            1、產(chǎn)品設備在到達指定地點后，及時為客戶進行安裝，試運行，檢查設備的各個物件有無損壞；

 2、租賃的產(chǎn)品也應該享有廠商提供定期電話回訪，受理消費者的咨詢，投訴等相關的權利；

 3、在客戶的特定要求下，對相關操作人員給出技術操作的培訓；

 4、售后服務并不是狹義的“三包”服務。

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其次售后人員在客戶那進行售后維修的時候，要嚴格遵循售后服務的要點進行相關的售后工作。

1、仔細傾聽，詳細記錄顧客的維修要求。有的時候客戶會說些與維修事件無關的話題，這就需要售后維修人員有耐心，避免漏掉重要信息。
            2、用售后服務來為企業(yè)產(chǎn)品口碑說話 我們都知道現(xiàn)在市場的競爭有多大，同行之間的比較也是常有的事情，所以說優(yōu)質(zhì)的售后服務既是產(chǎn)品的口碑，是促使顧客下次成交的有利條件，也是提升客戶滿意度的關鍵。

3、要及時承認錯誤（在確定是公司失誤的前提下） 有的時候產(chǎn)品出現(xiàn)故障，客戶生氣或者埋怨都是在所難免的。如果在確定是公司失誤的前提下，我們要及時的承認自己的錯誤，并認真負責的幫助客戶找出故障所在，進行修理。

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魯科重工細石混凝土泵租賃,公司主營砂漿細石泵，超高壓細石泵。公司是研發(fā)，制造，生產(chǎn)的制造型企業(yè)，擁有3項研發(fā)專利，優(yōu)秀的技術服務團隊，年產(chǎn)能1000臺，生產(chǎn)的產(chǎn)品施工性能高效，作業(yè)能力強。公司承諾免費技術培訓，現(xiàn)場安裝調(diào)試，2小時響應售后。歡迎全國朋友前來考察和交流！